2009年12月底，帝聯(lián)科技2009年年會(huì)在羊城廣州隆重召開。公司各級(jí)骨干齊聚一堂，共證過去的一年，共同展望未來。年會(huì)上，各分公司總經(jīng)理就2009年度公司業(yè)務(wù)做了相關(guān)報(bào)告，各部門代表也就工作內(nèi)容發(fā)表感言。特別是客服中心代表，提出要深化服務(wù)創(chuàng)新和完善現(xiàn)有的客戶服務(wù)體系，繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)中心建設(shè)和治理，從團(tuán)隊(duì)、架構(gòu)、流程、制度等多方面真正做實(shí)做強(qiáng)客戶服務(wù)，讓我們的客戶全面滿意。

（圖一 客服代表發(fā)言）

    此次年會(huì)公司員工還以“我心中的帝聯(lián)”為話題，自發(fā)組織討論。臺(tái)上的員工代表聲情并茂，真情流露，臺(tái)下的員工積極討論，溫馨愜意，會(huì)場氣氛熱烈融洽。和諧、平等、創(chuàng)新的氛圍，正是帝聯(lián)用心為員工創(chuàng)造的發(fā)展平臺(tái)。

（圖二 員工代表發(fā)言）

    會(huì)議結(jié)束之時(shí)，公司總裁提出帝聯(lián)將秉持“發(fā)展中求變化，變化中促發(fā)展”之路，在即將到來的新的一年，繼續(xù)在流程控制和制度建設(shè)上下功夫。通過進(jìn)一步提高公司整體的執(zhí)行力和管理水平，轉(zhuǎn)化成帝聯(lián)為客戶持續(xù)不斷地創(chuàng)造價(jià)值以及提供個(gè)性到位的服務(wù)的卓越能力。激情澎湃的演講觸動(dòng)了每一位員工的心，也為帝聯(lián)來年的發(fā)展指明了方向。在員工熱烈的掌聲中，本次年會(huì)畫上了完美的句號(hào)。