內(nèi)容短板依然沒(méi)有解決

聯(lián)想CEO楊元慶曾表示，智能電視最簡(jiǎn)單的商業(yè)模型是“終端+內(nèi)容”，內(nèi)容的優(yōu)先級(jí)要高于終端。智能電視必須跟內(nèi)容綁定，如果沒(méi)有更多的內(nèi)容提供商支持，所謂的智能電視就毫無(wú)用武之地。

據(jù)了解，由于智能電視機(jī)本身存在軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)速度等諸多問(wèn)題，目前智能電視的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)，許多用戶(hù)仍然將這些產(chǎn)品當(dāng)作普通電視來(lái)用。業(yè)內(nèi)網(wǎng)站電科技相關(guān)負(fù)責(zé)人徐建文告訴記者，無(wú)論是所謂的“云電視”還是“社交電視”、“智能電視”，只不過(guò)是搭載獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)，而在最核心的影視內(nèi)容上，并沒(méi)有多大改善，風(fēng)頭正勁的互聯(lián)網(wǎng)電視也不例外。

記者在家電賣(mài)場(chǎng)也發(fā)現(xiàn)，“智能電視”、“云電視”、“語(yǔ)音智能電視”、“社交電視”等盡管看得眼花繚亂，但差異不明顯，更多的是一種概念炒作，噱頭

網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)成電視應(yīng)用新痛點(diǎn)

中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室數(shù)據(jù)顯示，32%的消費(fèi)者感覺(jué)在線(xiàn)觀看視頻、影片及游戲加載速度較慢。由于這些智能應(yīng)用的用戶(hù)體驗(yàn)感不佳，導(dǎo)致了智能電視較低的開(kāi)機(jī)率。

記者體驗(yàn)?zāi)晨顕?guó)外品牌電視，發(fā)現(xiàn)其影片播放效果十分糟糕。畫(huà)面經(jīng)常卡頓，而且只能收看普清影片，高清和超清影片基本沒(méi)有，引發(fā)大量用戶(hù)的怨聲載道。

據(jù)悉，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有“8秒原則”。用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面，如果響應(yīng)時(shí)間超過(guò)8秒就會(huì)感到不耐煩，緩沖時(shí)間太長(zhǎng)就會(huì)放棄訪(fǎng)問(wèn)。這對(duì)視頻企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想活下去，就必須解決帶寬問(wèn)題。由于智能電視的影視內(nèi)容基本都來(lái)自視頻企業(yè)，這給智能電視行業(yè)一記警鐘。

“如何在信號(hào)不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保證用戶(hù)體驗(yàn)，既是CDN廠(chǎng)商也是運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用商的痛點(diǎn)?！眹?guó)內(nèi)CDN廠(chǎng)商帝聯(lián)科技高級(jí)副總裁兼COO李欣對(duì)記者表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海量的數(shù)據(jù)每時(shí)每刻都在通過(guò)CDN進(jìn)行傳輸。但不同的是，原來(lái)從服務(wù)器到PC端的加速，與現(xiàn)在到手機(jī)端、電視端加速有很大差別。

4G給智能電視帶來(lái)新希望

3G技術(shù)由于網(wǎng)絡(luò)寬帶有限，導(dǎo)致智能電視的一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在使用起來(lái)很卡，用戶(hù)體驗(yàn)感較弱。而4G技術(shù)帶來(lái)的網(wǎng)速大幅提升，將使電視的用戶(hù)體驗(yàn)得到根本性改變。這也給智能電視的發(fā)展帶來(lái)了新的希望。

李欣認(rèn)為，在競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在的商業(yè)時(shí)代，任何細(xì)節(jié)都可能決定成敗，對(duì)于智能電視來(lái)說(shuō)，極致的用戶(hù)體驗(yàn)永遠(yuǎn)是制勝的法寶，而大部分視頻都必然用到CDN加速技術(shù)，這也是目前為止提升視頻打開(kāi)速度的好方法。

據(jù)悉，傳統(tǒng)CDN是基于二八法則來(lái)做內(nèi)容分發(fā)——80%的人訪(fǎng)問(wèn)20%的內(nèi)容。但是經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，CDN逐步向?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)傳輸方面演進(jìn)。像帝聯(lián)從2011年就開(kāi)始投入大量資源在動(dòng)態(tài)傳輸技術(shù)上，給動(dòng)態(tài)終端加速，提高數(shù)據(jù)的可靠性和可用性，提高傳輸效率，讓數(shù)據(jù)傳輸更加穩(wěn)定。目前，已經(jīng)有合作伙伴在帝聯(lián)的這項(xiàng)技術(shù)基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)了許多定制化應(yīng)用。

業(yè)內(nèi)人士表示，國(guó)內(nèi)寬帶的提升和智能電視的發(fā)展，有可能使電視重回家庭娛樂(lè)中心。相對(duì)于PC、手機(jī)等，大屏幕的電視更能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)視聽(tīng)品質(zhì)的追求。而網(wǎng)速的大幅提升，將使電視的用戶(hù)體驗(yàn)得到根本性的改變。